מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות הפרטיות להלן חלה על השימוש בשירותי הדיגיטל המקוונים של החברה, הכוללים אתרים ויישומונים (אפליקציות) שונים הבאים המופעלים על ידי החברה, לרבות הפעילות השיווקית של החברה  ולהיבטים הנלווים לה, וכן לכלל ערוצי התקשורת איתך באינטרנט, בטלפון, בדואר אלקטרוני, במסרונים, בצ'ט ועוד ("השירותים"). מדיניות פרטיות זו מפרטת את נוהגי עיבוד המידע האישי של החברה בקשר לשירותים.

מדיניות זו מהווה הודעה ובה הפרטים הקבועים בחוק שאנו מחויבים למסור לך בקשר עם פניה אליך לקבלת מידע אישי אודותיך שינוהל על ידינו.

חלק מההיבטים המתוארים במדיניות זו נוגעים גם לנושאים בעלי אופי טכני. מדיניות זו מנסה להסבירם בדרך פשוטה וברורה. ככל שיש לך שאלות בעניין, הנך מוזמן ליצור עימנו קשר.

ניהול והפעלת חלק מהשירותים על ידי החברה היא כחלק מהשירותים שהחברה נותנת ללקוחותיה.

ביחס לשירותים הניתנים לך כחלק מהתקשרות הלקוח עם החברה, הלקוח הוא בעל השליטה במאגר המידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והלקוח הוא הקובע הבלעדי והיחידי של מטרות עיבוד המידע בשירותים. בהתאם, החברה היא מחזיקה במאגר המידע של הלקוח.

ביחס לשירותים הניתנים לך כחלק מהתקשרות הלקוח עם החברה, כלל פעולות עיבוד המידע המבוצעות בשירותים כפופות לנוהגי הפרטיות וההודעה של הלקוח.

ביחס לשירותים הניתנים לך כחלק מהתקשרות הלקוח עם החברה, החברה אינה קובעת את מטרות עיבוד המידע ואת אמצעי עיבוד המידע. מטרות עיבוד המידע ואמצעי עיבוד המידע נקבעים באופן בלעדי על ידי הלקוח. כל פעולה במידע מבוצעת אך ורק בהתאם להוראות הלקוח או בהתאם לדין. 

אם, לאחר שקראת את מדיניות פרטיות זו או את המדיניות הפרטיות של הלקוח, מצאת שהן אינן תואמות את השקפתך או רצונותיך, עליך להימנע מהשימוש בשירותים ומלמסור מידע אישי אודותיך.

אם לא תיתן את הסכמתך לעיבוד המידע מסגרת השירותים בהתאם למדיניות פרטיות זו, לא תוכל לקבל את השירותים מטעמנו ו/או מטעם הלקוח.

בשל מגבלות השפה העברית, בחלק מהמקרים הניסוח הוא בלשון זכר בלבד, אך מדיניות פרטיות זו מתייחסת כמובן לכל המגדרים.

לצורך מדיניות זו –

"החברה" או "אנו" – מלם שכר בע"מ ו/או סינריון מערכות בע"מ ו/או חברה אחרת מקבוצת מלם תים.

"מידע אישי" הוא כל נתון ומידע הנוגע לאדם מזוהה (להבדיל מחברה או כל תאגיד אחר) או לאדם הניתן לזיהוי. אדם הניתן לזיהוי הינו מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.

"עיבוד" הוא כל פעולה שמבוצעת על מידע אישי, לרבות קבלתו, איסופו, אחסונו, העתקתו, עיון בו, גילויו, חשיפתו, העברתו, מסירתו או מתן גישה אליו.

"קבוצת מלם תים" הכוללת את כלל החברות בקבוצת מלם תים בע"מ, לרבות חברות בנות, והחברות המסונפות להן.

להלן תקציר של המדיניות כדי להקל על ההתמצאות במדיניות. התקציר איננו בא במקום המדיניות המלאה. ביחס לשירותים הניתנים לך כחלק מהתקשרות הלקוח עם החברה, יש לעיין במדיניות המלאה.

תקציר מדיניות הפרטיות
1.	מידע אישי שאנו מעבדים	אנו מעבדים מידע אישי במסגרת שירותי הדיגיטל המקוונים של החברה, הכוללים אתרים ויישומונים (אפליקציות) שונים הבאים המופעלים על ידי החברה, לרבות הפעילות השיווקית של החברה ולהיבטים הנלווים לה, וכן לכלל ערוצי התקשורת איתך באינטרנט, בטלפון, בדואר אלקטרוני, במסרונים, בצ'ט והפעילויות הקשורות אליהם. לדוגמה, מידע אישי שאתה מספק לנו, מידע אישי אודות השימוש שלך בשירותים שלנו, מידע אישי הקיים במערכות שלנו ומידע נוסף שאנו מקבלים מצדדים שלישיים, לרבות לקוחות להם אנו מספקים שירותים.
2.	מטרות עיבוד המידע האישי	אנו משתמשים במידע, בין היתר, כדי לספק לך, למשתמשים, וללקוחות החברה האחרים את השירותים, לשפר שירותים ולפתח מוצרים ושירותים חדשים, לנהל תקשורת איתך ועם אחרים, לשתף פעולה באספקת שירותים, להגן עליך, על החברה, על לקוחותיה, שותפיה, ספקיה וכל צד שלישי רלבנטי אחר, לצורכי ניהול ובקרה שוטפים, ועל מנת לתקשר איתך ולשלוח לך תוכן בעל אופי פרסומי, כדי לאכוף את תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות.
3.	האפשרויות והבחירות שלך	אנו מאפשרים לך לקבוע את ההעדפות שלך בנוגע לשימוש במידע אישי אודותיך. לדוגמה, בכל עת אתה רשאי להודיע לנו לחדול משיגור הודעות שיווקיות בעלות אופי פרסומי, למחוק או לחסום קובצי קוקיות (Cookies), לעדכן את פרטיך האישיים ועוד.
4.	שיתוף מידע אישי	אנו משתפים מידע אישי בתוך החברה, עם ספקים, עם קבוצת מלם תים וכן עם אחרים כדי לממש את מטרות השימוש במידע האישי אודותיך בהתאם למדיניות זו.
5.	השפעת שינויים במבנה החברה על המידע האישי	שינויים מבניים כדוגמת מיזוגים ורכישות לא ישפיעו על המחויבויות כלפיך בהתאם למדיניות זו.
6.	מידע סטטיסטי ומידע לא מזהה	אנו משתמשים במידע אישי כדי להפיק נתונים סטטיסטיים ונתונים לא מזהים נוספים למטרות עסקיות. לדוגמה, יצירת דוחות סטטיסטיים לשימושים מסחריים.
7.	מידע אישי לצרכי דיוור ישיר	בהתאם לבחירתך והסכמתך אנו משתמשים בשירותי דיוור ישיר. ככל שבחרת לשתף עם החברה מרצונך את פרטי ההתקשרות איתך, אתה נותן בכך את הסכמתך שפרטים אלו יישמרו במערכות החברה או קבוצת מלם תים לצורך שליחת דברי שיווק, פרסומת ודיוור ישיר מטעם קבוצת מלם תים.
8.	אופן שמירת המידע האישי	המידע האישי שאנו אוספים נשמר במאגרי המידע שלנו. אנו עשויים לאחסן ולעבד מידע אישי באתרים שונים ברחבי העולם, לדוגמה, באיחוד האירופאי, לרבות באתרים המבוססים על טכנולוגיית ענן. הסכמתך לנוהגי עיבוד המידע האישי בהתאם למדיניות זו כוללת גם את הסכמתך להעברת המידע האישי אודותיך אל מחוץ לגבולות ישראל.
9.	משך שמירת המידע האישי	כמה זמן נשמר המידע האישי? אנו שומרים את כלל המידע בהתאם לנדרש לנו על מנת לספק את השירותים, לצרכים עסקיים וניהוליים ועל פי החוק.
10.	מידע אודות ילדים	ככלל, השירותים של החברה לא מיועדים עבור ילדים, והחברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי על ילדים.
11.	שינויים במדיניות הפרטיות	אנו נעדכן אותך בשינויים שיחולו במדיניות הפרטיות, בהודעה אליך לדוגמה באתר של החברה.
12.	הגנה על המידע האישי	אנו מאבטחים את כלל המידע ומגנים עליו בהתאם לסטנדרטים מקובלים בהתאם לדרישות הדין והאסדרה (רגולציה) החלה עלינו.
13.	נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים	מדיניות פרטיות זו נוגעת לפעילות ולשירותים של החברה בלבד. פעולות מסוימות, כמו שירותים של צדדים שלישיים המונגשים באמצעות אתר האינטרנט, כפופות לנוהגי פרטיות של אחרים.
14.	צור קשר	ניתן לפנות אלינו בדרכי ההתקשרות המופיעים באתר ב"צור קשר". נשמח לעמוד לרשותך ולהתייחס לפנייתך במהירות המרבית.

מדיניות הפרטיות

1. מידע אישי שאנו מעבדים

         אנו מעבדים מידע אישי במסגרת השירותים (כהגדרתם מעלה) והפעילויות הקשורות אליהם, לדוגמה, מידע אישי שאתה           מספק לנו, מידע אישי אודות השימוש שלך בשירותים שלנו, מידע אישי אודות השימוש שלך באפליקציה, מידע אישי                 הקיים במערכות שלנו, ומידע אישי שאנו מקבלים מצדדים שלישיים, לרבות לקוחות החברה.   

         לא חלה עליך חובה מכוח חוק למסור מידע אישי שנבקש ממך, אולם, בחלק מהמקרים, לא נוכל לספק לך את השירותים           בלא לקבל ממך או לאסוף מידע אישי אודותיך.

         אנו מעבדים את סוגי המידע האישי הבאים:
         א. פרטים אישיים שאתה מספק לנו בעת השימוש בשירותים 
             לדוגמה, כשאתה מתחבר לשירותים, יעובד מידע אישי אודותיך אותו אתה מזין בעת ההתחברות ו/או הנדרש לצורך
             מתן השירותים כגון: מספר זהות, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.

             נאסוף את המידע האישי שתספק לנו גם במסגרת התכתבויות ושיחות שתנהל עם החברה, לרבות פנייה לצוות
             השיווק או שירות הלקוחות.

             לעיתים תספק לנו מידע אישי על אחרים, לדוגמה, מידע על המנהלים שלך או שותפים עסקיים שלך. אתה מתחייב                     למסור לנו מידע אישי כזה רק אם הדין מתיר לך לעשות זאת. 
 
         ב. מידע אישי בעת השימוש בשירותים
             לדוגמה, כשאתה עושה שימוש בשירותים, יעובד מידע אישי אודותיך אותו אתה מזין לשירותים או מידע אישי הקשור
             לשימוש שלך בשירותים כגון: מידע ממערכות הלקוח שנעשה בו שימוש על ידך במסגרת השימוש בשירותים, וכן מידע
             ממערכות הלקוח ו/או מידע הנמסר מהלקוח אודותיך או המשמש לצורך תפעול השירותים עבורו.

             במסגרת השירותים ייאסף את המידע האישי שתספק גם במסגרת התכתבויות ושיחות שתנהל עם החברה, לרבות                     פנייה אליה בדואר אלקטרוני. אתה מתחייב למסור לנו מידע אישי רק אם הדין מתיר לך לעשות זאת.

         ג.  נתוני תפעול טכניים הנובעים משימוש בשירותים
             לדוגמה, נתוני תפעול טכניים הנובעים משימושך בשירותים: פרטי ניסיון וכניסה/התחברות לשירותים, ותיעוד כניסה
             למערכת ולשירותים (Log Data).

         ד. נתונים אודות השימוש שלך בשירותים ונתונים מהמכשיר שברשותך. נתונים אלה עשויים להכיל מידע אישי.
             כלי ניטור טכניים כגון קוקיות, תגי פיקסל וכו' עשויים להיפרס רק לפי הוראות הלקוח, ולצרכים תפעוליים או אנליטיים
             עבור הלקוח.

             ניתן לנהל או לחסום בכל עת בהגדרות הדפדפן או בהתאם למנגנונים העומדים לרשותך.

             לדוגמה,

             –   לוג השימוש (Log Data)
                 השירותים שלנו רושמים באופן אוטומטי נתונים שנשלחים מערוץ ביצוע הפעולה, לדוגמה מהדפדפן או מהאתר. לוג
                 שימוש זה כולל לדוגמה את פרטי פרוטוקול כתובת האינטרנט (IP address) שהוקצתה למכשירך לצורך גישה       
                 לאינטרנט, פרטי והגדרות הדפדפן, מועד הכניסה, ופעולות שהושלמו ביצוען במסגרת השירותים.

             –   כלי ניטור
                 כלי ניטור משמשים לתיעוד פעולותיך ברשת וכוללים קוקיות (Cookies) עוקבנים (Trackers), משואות רשת (Web
                 Beacons), תגי פיקסל (Pixel tags), תגים (Tags) וטכנולוגיות ניטור אחרות.

                 חלק מהקבצים והמידע האישי שמעובד על ידי כלי הניטור נמחקים כאשר אתה סוגר את הדפדפן שאתה משתמש
                 בו או מסיים את השימוש באתר. אחרים נשמרים על גבי מכשירך גם אחרי סיום השימוש שלך בהם.

                 מידע נוסף על האפשרויות שלך לנהל, לחסום ולמחוק קוקיות (Cookies) וכלי ניטור נוספים זמין באזור ההגדרות
                 (settings) בדפדפן בו אתה משתמש.

                 קח בחשבון שחסימה או הסרה של כלי הניטור עשויה להשפיע על חווית השירות שלך, כיוון שיתכן שהיבטים
                 מסוימים בשירותים לא יעבדו בכלל, או יעבדו באופן חלקי ללא השימוש בכלים הללו.

            –    נתונים שנאספים מכלל המכשירים שלך ולרבות מכשירים ניידים ושיכולים להכיל מידע אישי
                 לדוגמה, סוג מערכת ההפעלה במכשיר שברשותך, סוג הדפדפן שאתה משתמש בו וכתובת האינטרנט (IP) שהמכשיר
                 שברשותך משתמש בו כדי לגשת לאינטרנט.

                 ייאסף ממכשירך המידע המפורט להלן אם תאשר ביצוע פעולה זו, וכאשר המידע דרוש לצורך אספקת השירותים.
                 בכל עת תוכל לשלוט באישורים הללו באמצעות אזור ההגדרות במערכת ההפעלה של המכשיר.

        ה.  מידע אישי שמתקבל מהלקוח
             אנו מעבדים מידע אישי אודותיך אותו הלקוח משתף עם החברה לצורך הספקת השירותים, וכל זאת במסגרת
             ההתקשרות בין הלקוח לבין החברה.

        ו.   כלי ניהול ניתוח שיווק ופרסום
             אנו נעזרים בשירותים של ספקים לניהול וניתוח מידע אישי המופק מהשימוש באתרים, ובנכסים הדיגיטליים הנוספים
             שלנו. שירותים אלה מנטרים את הפעילות באתר שלנו ונותנים לנו פרטים לגבי התנהגות המשתמשים בהם, לדוגמה,   
             מספר המשתמשים שצפו באתר בחודש מסוים, הדפים הנצפים ביותר, פעולות שביצעו משתמשים באתר וכו'.

             אנו נעזרים בשירותי ספקים גם לצורכי שיווק ופרסום, באתר של החברה וכן באתרים וביישומים אחרים וברשתות 
             חברתיות. שירותים אלה משתמשים בקוקיות ובכלי ניטור נוספים לשם איסוף נתונים. שירותים אלה משמשים אותנו
             לצרכי פרסום ברחבי הרשת (לא רק באתר). הפרסום יותאם להעדפותיך על בסיס מאפייני פעילותך בשירותים ומידע
             נוסף.

             לדוגמה, קבוצת מלם תים משתמשת בכלים לניתוח ואנליטיקה של החברות Google ו – Meta, וכן משתמשת
             בשירותיהן לצורכי קמפיינים פרסומיים ולהתאמה אישית של מודעות. שירותים אלה אוספים נתונים כדוגמת נתוני
             גישה ושימוש ופעולות שביצעת באתר, והספקים המפעילים משתמשים בנתונים בהתאם למסמכי מדיניות הפרטיות
             שלהם ובאחריותם. מסמכי המדיניות של החברות Google ו – Meta זמינים בכתובות:           
             https://policies.google.com/privacy?hl=iw&gl=il  ,   https://www.facebook.com/privacy/policy/     

             ניתן למנוע את איסוף המידע האישי אודותיך באמצעות התקנת תוסף לדפדפן, כדוגמת Google Analytics Opt-Out
             Browser Add-on .

             בנוסף, ניתן למנוע או להגביל איסוף מידע אודותיך על ידי הכלים הללו באמצעות הגדרות הדפדפן ומערכת ההפעלה
             של המכשיר שברשותך.

      ז.    מידע אישי שמתקבל מצדדים שלישיים אודותיך ואודות גורמים הקשורים אליך
            אנו מקבלים מידע אישי אודותיך מגורמים שונים, כגון: 
            – צדדים קשורים לקבוצת מלם תים, לחברות הבת שלה, ולחברות המסונפות לה;
            – שותפים עסקיים;
            – שירותי דיוור ישיר כמשמעותם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981;
            – הלקוח מוסר מידע לחברה במסגרת התקשורת שבינו לבין החברה.
            – מידע אישי המפורסם באופן פומבי
              מידע אישי ממאגרי מידע אחרים, ממאגרים פומביים, בהתאם להוראות כל דין וכן מידע המפורסם בפומבי באינטרנט.
            – מידע אישי המשותף בתוך קבוצת מלם תים
              מידע אישי המשותף בתוך קבוצת מלם תים לצורך מתן השירותים (כהגדרתם מעלה), וכן שירותים נוספים הניתנים
              על ידי חברות בת אחרות מקבוצת מלם תים, לרבות תחזוקה, שיווק, קשרי לקוחות, ממסר הודעות, ועמידה בדרישות
              כל דין.

2. מטרות עיבוד המידע האישי

        אנו מעבדים את המידע, בין היתר, כדי לספק לך, למשתמשים, וללקוחות החברה את השירותים (כהגדרתם מעלה)
        והפעילויות הקשורות אליהם, לשפר שירותים קיימים ולפתח חדשים, לנהל תקשורת איתך ועם אחרים, לשתף פעולה
        באספקת שירותים, להגן עליך, על החברה ועל לקוחותיה, שותפיה, ספקיה וכל צד שלישי רלוונטי אחר, לצורכי ניהול
        ובקרה שוטפים ועל מנת לתקשר איתך, לשלוח לך מידע בהתאם לדרישות הדין ותוכן פרסומי ולמטרות נוספות כמפורט
        בפרק זה.

        ביחס לשירותים הניתנים לך כחלק מהתקשרות הלקוח עם החברה, החברה אינה קובעת את מטרות עיבוד המידע ואת              אמצעי עיבוד המידע. במקרים אלו מטרות עיבוד המידע ואמצעי עיבוד המידע נקבעים באופן בלעדי על ידי הלקוח. כל
        פעולה במידע מבוצעת אך ורק בהתאם להוראות הלקוח או בהתאם לדין.

        אנו מעבדים מידע אישי אודותיך למטרות הבאות:
        1. כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים המוצעים על ידי החברה או קבוצת מלם תים.
        2. למטרות עסקיות שלנו אנו משתמשים בכלי ניתוח ועיבוד מידע, לרבות כלים של ספקים שלנו כדי לספק לך את
            השירותים ולסייע לנו בפעילות השוטפת הכרוכה במתן, ניהול, בקרה, תכנון ואבטחת שירותינו ומערכות המידע שלנו, 
            כדי לשפר את שירותינו הקיימים, לרבות אסטרטגית, ולפתח, לנהל ולספק שירותים חדשים, לנתח ולעבד מידע לצרכים
            עסקיים של קבוצת מלם תים, ובכלל זה בצורה מצרפית (אגרגטיבית) וסטטיסטית, כדי לזהות את העדפותיך ולהתאים
            את השירותים אליהם וכן למטרות ניהול ובקרה נוספות.
        3. להגן על הזכויות והנכסים שלך ושל לקוחות אחרים, על האינטרסים של החברה או קבוצת מלם תים, של שותפיה
            העסקיים, של ספקיה, של גופים אחרים הקשורים אליה, על הזכויות של נושאי תפקיד בהם ושל אנשים נוספים
            הקשורים לחברה (כדוגמת אורחי החברה), וכדי למנוע או להקטין נזק והוצאות מכל סוג.

            לדוגמה, לאתר ניסיונות שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, הונאות הקשורות בשירותי החברה, מניעה וטיפול
            באירועים זדוניים מכל סוג, לרבות באמצעות פעולות מעקב וניטור.            
        4. כדי להתאים אישית תוכן ומודעות פרסומיות ולהציג אותם לך, ללקוחות אחרים של החברה או קבוצת מלם תים
            ולמשתמשי האתר, וכן לפרסם ברחבי האינטרנט, לרבות ברשתות חברתיות ובמדיות דיגיטליות נוספות.
        5. לנהל סיכונים והליכים משפטיים ומנהליים וכן כל הליך אחר בפני רשות מוסמכת.
        6. להציג לך וללקוחות אחרים של קבוצת מלם תים מידע מצרפי (אגרגטיבי) וניתוחי (אנליטי) ומידע נוסף, וזאת כדי לספק
            ולשפר את השירותים.
        7. לצורכי הדרכה ועדכונים רלוונטיים לעובדים, הנהלה, ספקים ושותפים עסקיים ולצורכי תחקור פנימי ולימוד אירועים
            מכל סוג הקשורים לשירותים ולמערכות שלנו.
        8. כדי למלא אחר הוראות הדין, וכן הוראות, דרישות ובקשות של רשויות פיקוח ואכיפה, רשויות חוקרות ואחרות, בארץ
            ובעולם.
        9. כדי לאכוף את תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות של החברה או של חברה אחרת בקבוצת מלם תים.

        ביחס לשירותים הניתנים לך כחלק מהתקשרות הלקוח עם החברה, כל פעולה המבוצעת במידע נעשית בלבד לשם:
        א. אחסון, אבטחה, גיבוי, שחזור וניהול גישה למידע עבור הלקוח.
        ב. הפעלת השירותים מטעם הלקוח.
        ג.  תיעוד ותפעול תקלות בשירותים וכן ניטור אבטחת השירותים.
        ד. סיוע טכני ללקוח בביצוע מטלותיו – אך ורק על פי הוראותיו ובאחריותו.
        ה. עמידה בדין ובהוראות רשויות מוסמכות, לרבות ניהול אירועים משפטיים ומניעת הונאות – וככל הניתן, בתיאום ובמתן
            הודעה ללקוח.

3. האפשרויות והבחירות שלך

        לרשותך מספר רב של אפשרויות לקבוע את ההעדפות שלך בנוגע לשימוש במידע האישי אודותיך. לדוגמה, בכל עת אתה
        רשאי להודיע לנו לעדכן את המידע האישי אודותיך. אתה יכול לצמצם את איסוף מידע המבוסס על כלי ניטור.

        בנוסף, מוקנית לך הזכות לעיין במידע האישי שנאסף אודותיך, ולבקש את תיקונם או מחיקתם של פרטים שאינם נכונים,          שלמים, ברורים או מעודכנים, בהתאם למדיניות זו, ובכפוף להוראות הדין

        בחירות רבות מוגדרות בתוך השירותים ולצידן תוכל להשתמש בהגדרות הדפדפן שאתה משתמש בו ובהגדרות מערכת              ההפעלה של המכשיר הנייד שברשותך כדי להתאים את עיבוד המידע האישי להעדפותיך. לדוגמה, תוכל:
        1. לשנות את העדפותיך בנוגע לשירותים אינטרנטיים ושירותי תקשורת אחרים, לדוגמה, להסיר את עצמך משירותים
            ופעולות מבוססי מיקום באמצעות המכשיר שלך ככל שהוא מאפשר זאת, או לשנות את הסכמותיך ביחס לקבלת,
            העברת ושימוש במידע על ידינו. תוכל לעשות זאת באמצעות פנייה לחברה ומעת לעת נוכל להציע לך דרכים נוספות
            לשינוי העדפותיך.
        2. למנוע מהחברה ומספקיה מלהציב קוקיות ולהשתמש בכלי ניטור נוספים במכשיר שברשותך באמצעות ההגדרות של
            הדפדפן שאתה משתמש בו וההגדרות במכשיר הנייד שלך. יש לקחת בחשבון שפעולה כזו עלולה לשבש את היכולת
            שלך להשתמש באתר.
        3. לבטל או לצמצם את הרשאת הגישה, או הסכמתך להעביר מידע אישי. החברה תאפשר לך לעשות זאת בכל עת
            באמצעות פנייה אלינו.
        4. לאסור או להגביל את השימוש במזהה הפרסום במכשיר הטלפון שברשותך, בהתאם לאפשרויות וההגדרות של מערכת
            ההפעלה של המכשיר שברשותך.

       ביחס לשירותים הניתנים לך כחלק מהתקשרות הלקוח עם החברה, מימוש זכויותיך כנושא מידע לפי הדין (למשל: עיון,
       תיקון, מחיקה וכו') ייעשה בהתאם לדין, וזאת לאחר פנייה ללקוח.

       האפשרויות והבחירות שלך: 
       א. בנוגע להעדפות לגבי קוקיות/כלי ניטור בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו. לרשותך מספר רב של אפשרויות לקבוע את
           ההעדפות שלך בנוגע לשימוש במידע האישי אודותיך. לדוגמה, בכל עת אתה רשאי להודיע לנו לעדכן את המידע האישי
           אודותיך. אתה יכול לצמצם את איסוף מידע המבוסס על כלי ניטור. 
       ב. בנוגע לשינוי הסכמות והעדפות תקשורת – יבוצעו באמצעות מנגנוני ההסרה שהלקוח מעמיד לרשותך. פניות שהחברה
           תקבל בעניין ינותבו ללקוח. בחירות רבות מוסדרות התקשרות הישירה שלך עם הלקוח ולצידן תוכל לבקש ביצוע
           השינויים כאמור.
       ג.  בנוגע בקשות למימוש זכות העיון, זכות התיקון וזכות המחיקה – יש לפנות ללקוח למימוש הזכויות המוקנות מכוח חוק
           הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. פניות שהחברה תקבל בעניין ינותבו ללקוח. הזכות לעיין במידע האישי שנאסף
           אודותיך, ולבקש את תיקונם או מחיקתם של פרטים שאינם נכונים, שלמים, ברורים או מעודכנים, יבוצעו בהתאם
           להנחיות הלקוח, ובכפוף להוראות הדין.

4. שיתוף מידע אישי

       כחלק מתפעול הפעילות השוטפת ואספקת השירותים וכדי לממש את מטרות השימוש במידע האישי אודותיך בהתאם
       למדיניות זו, אנו משתפים מידע אישי עם חברות בתוך החברה ועם חברות נוספות, ארגונים וגופי ממשל.

       לדוגמה,
       1. עם קבוצת מלם תים.
       2. עם חברות המסייעות לנו לספק לך את השירותים, כדוגמת חברות אחסון מידע, חברות המתפעלות את השירותים ועוד.
       3. עם חברות המסייעות לנו לממש את המחויבות שלנו כלפיך וכלפי המידע האישי אודותיך, כדוגמת חברות אבטחת מידע
           ומניעת הונאות.
       4. עם חברות המסייעות לנו לשמור על הזכויות שלך, של לקוחות נוספים של החברה, של החברה עצמה ושל שותפיה
           וספקיה, לדוגמה, יועציה המשפטיים של החברה.
       5. עם גופים מוסמכים ורשויות שונות, וכן עם רשויות פיקוח, אכיפה, רשויות חוקרות ואחרות, בארץ ובעולם.
       6. עם חברות העוסקות במחקר, ביצוע סקרים, פרסום וניתוח מידע לצורך פיתוח מוצרים חדשים, עדכון ושיפור מוצרים
           קיימים, קבלת פרסום מותאם ואספקת שירותי החברה ללקוחותיה.

       ביחס לשירותים הניתנים לך כחלק מהתקשרות הלקוח עם החברה, שיתוף מידע ייעשה רק כמפורט להלן:

       לדוגמא,
       7. עם הלקוח, לצורך ניהול השירותים ובקשות שהופנו על ידך.
       8. עם חברות המסייעות לנו לספק את השירותים, כדוגמת חברות אחסון מידע, חברות המתפעלות את השירותים ועוד.
       9. עם חברות המסייעות לנו לממש את המחויבות שלנו בהתאם למדיניות פרטיות זו, כדוגמת חברות אבטחת מידע ומניעת
           הונאות.
      10.עם גופים מוסמכים ורשויות שונות, וכן עם רשויות פיקוח, אכיפה, רשויות חוקרות ואחרות, בארץ ובעולם – רק אם
           החברה מחויבת לכך לפי דין או לפי הוראות הלקוח.

5. השפעת שינויים במבנה החברה על המידע האישי

        גם אם יחולו שינויים במבנה החברה נמשיך לפעול לפי מדיניות זו.

        אם נמזג את פעילותנו עם חברה אחרת, נרכש על ידי חברה אחרת, נשנה את המבנה התאגידי שלנו, נעביר או נמכור       
        פעילות או שירות שלנו, החברה החדשה תיכנס בנעלינו ותשתמש במידע האישי אודותיך בהתאם למדיניות הזו.

        ביחס לשירותים הניתנים לך כחלק מהתקשרות הלקוח עם החברה, העברת החזקה במידע, ככל שתידרש, תבוצע בכפוף
        לדין ולהסכמות עם הלקוח, תוך שמירה על רציפות אמצעי אבטחת המידע וסודיות המידע.

6. מידע סטטיסטי ומידע לא מזהה

        אנו משתמשים בנתונים סטטיסטיים ונתונים לא מזהים נוספים למטרות עסקיות. ניתוח כזה מאפשר לנו, לדוגמה, להציג            לך וללקוחות אחרים מידע, ושיח המותאם ורלוונטי אליך ולקבוצת אנשים בעלי מאפיינים דומים.

        בעידן הדיגיטלי שירותים רבים מסתמכים על שימוש בנתונים סטטיסטים ועיבודם. השימושים מגוונים מאד ומסייעים, בין 
        היתר, בהפקת תובנות עסקיות, אבטחת מידע, תיעול מאמצי ארגון המידע, פיתוח וחידוש.

        אנו נשתמש במידע אישי אודותיך ואודות אחרים כדי להפיק ולעבד נתונים סטטיסטיים ולא מזהים. מידע מסוג זה לא
        ייחשב יותר כמידע אישי והוא אינו כפוף לדיני הגנת הפרטיות. אנו נאסוף, נמסור ונשתף מידע מסוג זה למטרות עסקיות   
        וניהוליות. כאשר אנו משתמשים במידע מסוג זה, לא נעשה כל פעולה שביודעין מזהה אותך.

7. מידע אישי לצרכי דיוור ישיר

       בהתאם לבחירתך והסכמתך אנו משתמשים בשירותי דיוור ישיר. ככל שבחרת לשתף עם החברה מרצונך את פרטי
       ההתקשרות איתך, אתה נותן בכך את הסכמתך שפרטים אלו יישמרו במערכות החברה או קבוצת מלם תים לצורך שליחת         דברי שיווק, פרסומת ודיוור ישיר מטעם קבוצת מלם תים.

       בכל עת אתה רשאי להסיר את עצמך מרשימת הדיוור באמצעות קישור להסרה המופיע בהודעות הדיוור או באמצעות       
       פנייה בכתב באמצעות "צור קשר" במדיניות זו או באתר. ביצוע ההסרה עשוי להימשך עד 14 ימי עבודה מיום קבלת
       הפנייה. החברה לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים. עם זאת, היא רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות 
       המשתמשים באתרים. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה אותך אישית, ולכן לא ייחשב כמידע אישי.

8. אופן שמירת המידע האישי

       המידע האישי שאנו אוספים נשמר במערכות שלנו. אנו מאחסנים ומעבדים את המידע האישי באתרים שונים בישראל
       ובמדינות נוספות, לרבות באיחוד האירופאי לרבות באתרים המבוססים על טכנולוגיית ענן. המידע מאוחסן על גבי מערכות
       המחשב של החברה, וכן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל.

       שמירת המידע האישי מתבצעת בהתאם לתקנים המקובלים על מנת להגן על המידע ובהתאם לאסדרה (רגולציה) החלה
       בעניין זה. מידע אישי נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו, נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות ניתוח ועיבוד
       נתונים, אבטחת מידע וכיו"ב). גם הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. 

       הגנת הפרטיות וסמכויות הרשויות המוסמכות בנוגע לגישה למידע האישי אודותיך, עשויות להיות שונות בחו"ל מאלו
       הקיימות בישראל.

       הסכמתך לנוהגי עיבוד המידע בהתאם למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע האישי אודותיך בחו"ל.

9. משך שמירת המידע האישי

        אנו שומרים את המידע האישי אודותיך בהתאם לנדרש לנו למימוש מטרות עיבוד המידע האישי המפורטות במדיניות הזו.
        לדוגמה, נשמור מידע אישי לצרכים ניהוליים, על מנת לספק את השירותים ובהתאם לנדרש על פי חוק. בהתאם להוראות
        הדין, אנו מקיימים אחת לשנה דיון ובו אנו בוחנים את המידע האישי שאיננו דרוש לנו עוד. בהתאם אנו מחליטים אם
        לשמור או למחוק מידע אישי.

        אנו מעדכנים את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לנדרש בשל שינויים הקשורים לשירותים ולחוק.

        ביחס לשירותים הניתנים לך כחלק מהתקשרות הלקוח עם החברה, משך שמירת המידע נקבעת באופן בלעדי על ידי                הלקוח. אנו נשמור את המידע בהתאם להוראות הלקוח ובכפוף לדרישות הדין.

10. מידע אישי אודות ילדים

        ככלל, השירותים של החברה לא מיועדים עבור ילדים, והחברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי על ילדים.
        ככל שנאסף מידע זה על ידי החברה או שנמסר על ידי ילדים, הילדים שקיבלו את ההסכמה מהוריהם או מהאפוטרופוס     
        החוקי שלהם, הטיפול במידע זה ייעשה אך ורק לפי הוראות הלקוח ו/או בהתאם לדין.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

       מעת לעת עשויים לחול שינויים במדיניות פרטיות זו, הנובעים משינויים בחוק, בתקנות ובהנחיות רגולטוריות, או משינויים         בסביבה העסקית, באופי ובטיב השירותים שהחברה מספקת, משינויים טכנולוגיים ועוד.

       אנו נפרסם מראש הודעה על השינויים הצפויים במדיניות ומועד כניסתם לתוקף. אנו נעדכן אותך בשינויים הללו בערוצים         הדיגיטליים. שם תוכל לעדכן את הסכמותיך במידת הצורך.

       המשך השימוש שלך בשירותים לאחר שפרסמנו את העדכון למדיניות הפרטיות מעיד על הסכמתך גם לעדכונים שבאופן 
       עיבוד המידע האישי אודותיך בהתאם למדיניות המעודכנת. אם אינך מסכים למדיניות המעודכנת, תוכל לסיים את
       השימוש שלך בשירותים. 

12. מידע סטטיסטי ומידע לא מזהה

        אנו עשויים להשתמש בנתונים סטטיסטיים ונתונים לא מזהים נוספים למטרות המוגדרות על ידי הלקוח, עבורו ובאחריותו,
        והכל בהתאם לדין.

        בהתאם להנחיית הלקוח, אנחנו עשויים להשתמש במידע אישי אודותיך ואודות אחרים כדי להפיק ולעבד נתונים 
        סטטיסטיים ולא מזהים. מידע מסוג זה לא ייחשב יותר כמידע אישי והוא אינו כפוף לדיני הגנת הפרטיות.

13. הגנה על המידע האישי

        אנו מאבטחים את המידע האישי אודותיך ומגנים עליו בהתאם לסטנדרטים מקובלים המעוגנים בנהלי החברה ותואמים
        את הוראות הדין והרגולציה החלה על החברה.

        אנו מיישמים מערכות רבות, תהליכי טכניים ונהלים כדי לאבטח מידע אישי הקשור אליך, כדי למזער את הסיכונים לגניבה,
        נזק, אובדן מידע או גישה או שימוש בלתי מורשים במידע.

        מערכות אלו מצמצמות את סיכוני האבטחה. עם זאת, חשוב להבין שעל אף שאנו משקיעים משאבים רבים בהגנת סייבר          ואבטחת מידע, אף מערכת אבטחה אינה בלתי חדירה. למרות שאנו עושים מאמצים להגן על פרטיותך, לצערנו איננו       
        יכולים להבטיח שהשירותים יהיו חסינים מפני עוולות, תקלות, גישה בלתי חוקית, או סוגים אחרים של שימוש לרעה או
        בלתי מורשה.

14. נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים

       מדיניות זו חלה על השירותים בלבד ונוגעת לפעילות בשירותים בלבד.

       השירותים עשויים להשתמש ולכלול הפניות ליישומים, לאתרים או לבתי עסק אחרים – שם הפעילות אינה מנוהלת על     
       ידינו. נוהגי הפרטיות שלהם יכולים להיות שונים והם נמצאים בשליטתם ובאחריותם של הגופים האחרים הללו. השימוש 
       בשירותיהם או מוצריהם, כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, במקום או בנוסף למדיניות זו.

15. צור קשר

       נשמח לעמוד לרשותך ולהתייחס לפנייתך במהירות המרבית.

      ניתן לפנות אלינו בכל דבר ועניין הקשור לעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו, בדרכי ההתקשרות המופיעים באתר ו/או   
      באפליקציה ב"צור קשר".

      ככל שפנייתך נוגעת או מופנית לממונה הגנת הפרטיות של החברה, אנא ציין זאת בכותרת של פנייתך.

תאריך עדכון אחרון: 15 באוקטובר 2025.