02-6700500 שלוחה 1

שאלות ותשובות
בעולם הנוכחות

Q&A בתלת מימד בצבע כחול על רקע חץ כחול

ריכוז שאלות ותשובות בעולמות הנוכחות

האם המעסיק מחויב לספק לעובדיו מערכת נוכחות דיגיטלית, על פי החוק?

לא, חוק שעות עבודה ומנוחה, תש"י–1951 והתקנות שהותקנו מכוחו: תקנות שעות עבודה ומנוחה (רישום שעות עבודה ומנוחה), תשע"ג–2013, מחייבות כל מעסיק לנהל מערכת לרישום נוכחות, הכוללת: שעת תחילת עבודה, שעת סיום עבודה, שעות הפסקה, שעות נוספות, שעות לילה (אם קיימות). עוד התקנות מחייבות לרישום אמין, מדויק ובר ביקורת, שיכול להתבצע באמצעות: מערכת דיגיטלית, כרטיס נוכחות, טופס ידני, דיווח חתום, כל אמצעי אחר שמוכיח שעות עבודה בפועל. כלומר, החובה היא רישום ולא אופן הרישום.

כיצד המעסיק מקבל את שעות העבודה של עובד שעובד מחוץ למשרדים?

העובד חייב לדווח: שעת התחלה, שעת סיום, הפסקות. הדיווח יכול להתבצע באמצעות: אפליקציה, מערכת דיגיטלית או דיווח עצמי מאושר.

מה נדרש המעסיק להציג בעת ביקורת של משרד העבודה או במקרה של תביעה, "הוכחת נוכחות"?

על המעסיק להציג בעת ביקורת: רישומי כניסה ויציאה מפורטים לכל עובד סיכומי שעות עבודה, שעות נוספות ושעות לילה, דו"חות חריגות, אישורי חופשה/ מחלה, חוזי העסקה והסכמי משמרות. ותק הנתונים: לפחות 7 שנים.

מהו משך הפסקה בתשלום/ ללא תשלום על החוק?

במשמרת של מעל 6 שעות, העובד זכאי ל 30 דקות הפסקה. ההפסקה אינה בתשלום, אלא אם: קיים הסכם קיבוצי.

האם עובד יכול לסרב לחתום נוכחות?

לא. במקרה בו העובד מסרב לחתום נוכחות, המעסיק יכול להפעיל כנגד העובד הליך משמעתי או לבקש מהמנהל של העובד אישור על שעות העבודה של העובד. בכל מקרה המעסיק חייב לתעד את שעות העובד, כאמור או באמצעות: דיווח ביומטרי/דיגיטלי/כרטיס פיזי, דיווח נוכחות עצמית (העובד כותב בכתב ידו או שולח אימייל), באמצעות אישור המנהל.

האם המעסיק מחויב לשלם לעובדים המגיעים למקום העבודה טרם זמן תחילת העבודה, בעקבות הסעה מרוכזת שהמעסיק מספק?

לא, לא כל נוכחות במקום העבודה מזכה בתשלום. במידה וההמתנה היא תוצאה של בחירת העובדים, מטעמי נוחות ולא דרישה מצד המעסיק, אין למעסיק חבות לשלם בגין פער השעות.

האם מעסיק רשאי לשנות את דיווח שעות העבודה במערכת הנוכחות?

כן, המעסיק ברמת מנהל רשאי לשנות את דיווח שעות העבודה של העובד, בתנאים הבאים: יש לתעד מה שונה, יש להסביר מדוע שונה (טעות/ שכחה/ תקלה), אסור לשנות כדי "להתאים את השכר", מומלץ שהעובד יאשר את השינוי.

כיצד לחשב הפרשי שעות במשמרות לילה?

משמרת נחשבת ל"משמרת לילה", אם לפחות שעתיים ממנה נופלות בין השעות 22:00–06:00. חישוב שעות רגילות ושעות נוספות: עד 7 שעות משמרת לילה ביום אחד, נחשבות כיום עבודה רגיל. כל שעה מעבר ל-7 שעות, נחשבת שעת עבודה נוספת/ שעות עבודה נוספות לפי חוק שעות עבודה ומנוחה. החוק אינו מחייב תוספת תשלום בלילה, אלא אם הדבר הוסכם בהסכם קיבוצי/ חוזה עבודה אישי/ נהלי מקום העבודה.

כיצד צריך המעסיק להתחשבן בהגעה מאוחרת או יציאה מוקדמת של עובד?

ההתחשבנות תהיה לפי שעות עבודה בפועל,  ובהתאם להסכם העבודה. יש להקפיד על תיעוד השעות. 

כיצד צריך המעסיק להתחשבן בחופשות וימי מחלה?

היום יסומן כ"חופשה" או כ"מחלה", ויתווסף לשכר ללא חישוב שעות בפועל.

מה קורה במידה ובדיווח הנוכחות יש חריגה בשעות העבודה?

כל חריגה חייבת להירשם כשעות נוספות. על המעסיק למנוע עבודה מעבר למותר בחוק.

האם מעסיק יכול לאפשר לעובד רישום נוכחות עצמי?

כן, מעסיק יכול לאפשר לעובד רישום נוכחות עצמי אך מומלץ לשלב זאת בבקרת מנהל, כדי להימנע מסיכון משפטי.

כיצד יש לחשב נוכחות במשמרות גמישות?

נוכחות במשמרות גמישות תחושב כסך השעות בפועל + הפרדה בין שעות רגילות/ שעות נוספות/ שעות לילה.

האם מעסיק יכול לקזז שעות חיסור?

כן, מעסיק יכול לקזז שעות חיסור אך ורק בהסכמה כתובה ובמסגרת החוק. 

האם מעסיק יכול לקבוע נוהל שבו העובדים חייבים להישאר עד סיום יום העבודה, גם אם העבודה הסתיימה מוקדם?

כן, מעסיק רשאי לקבוע שעות עבודה קבועות, גם אם אין עבודה בפועל. עם זאת אסור לדרוש עבודה מעל המותר בחוק מבלי לשלם שעות נוספות.

האם עובד חייב לדווח על הפסקה, גם אם לא יצא בפועל?

לא. דיווח פיקטיבי אסור. רק הפסקות אמיתיות מתועדות. אם העובד לא יצא להפסקה, הדבר נחשב שעות עבודה מלאות.

האם מעסיק יכול לנכות שכר מעובד שלא חתם יציאה?

כן, מעסיק יכול לנכות שכר מעובד שלא חתם יציאה רק במידה ויש ראיה לכך שהעובד לא עבד. אם ידוע שעבד, אסור לנכות. לכן חובת הקפדה על אישור מנהל או חתימה בדיעבד.

האם עובד במשכורת חודשית חייב לחתום נוכחות?

כן, גם עובדים חודשיים חייבים לדווח שעות. אי חתימה לא מבטלת את החובה החוקית לתיעוד.

האם מעסיק לעובד שמוגדר בתפקיד "אמון אישי", צריך לדרוש החתמת נוכחות?

לפי סעיף 30 לחוק שעות עבודה ומנוחה, נקבע שתפקידים מסוימים שאינם ניתנים לפיקוח על שעותיהם, אינם כפופים לחוק ולכן אין חובה לנהל להם רישום שעות. אבל ברוב המקרים בישראל, העובד לא באמת עומד בקריטריונים של "אמון אישי", ובית הדין כמעט תמיד קובע שהמעסיק טעה בהגדרה. לכן מומלץ לדרוש החתמת כרטיס, גם אם מוגדר "אמון אישי" בחוזה, לתפקידים: מנהלי ביניים, ראשי צוותים, עובדים עם שעות עבודה מוגדרות, מי שעובד  onsite, עובדים שיש להם מנהל ישיר שמאשר שעות, עובדים במשכורת חודשית “רגילה”.

האם מעסיק רשאי "לעגל" שעות נוכחות כלפי מטה/ מעלה?

לא, מעסיק לא רשאי "לעגל" שעות נוכחות כלפי מטה/ מעלה חובה לחשב לפי דקות בפועל, אלא אם יש הסכם קיבוצי שמתיר עיגול שעות או למעט מקרים בהם מיטיבים עם העובד. 

מה יכול מעסיק לעשות עם עובד ששוכח לחתום על בסיס קבוע?

המעסיק צריך להפעיל נוהל ברור, לתעד כל מקרה, לדרוש חתימה ידנית. במידה ויש סירוב מתמשך, ניתן לנקוט בצעדים משמעתיים. אולם לא ניתן ל"להעניש בקיזוז שכר", אלא אם זה משקף שעות שלא עבד בהן.

האם עובד יכול לדרוש מהמעסיק לראות את רישומי הנוכחות שלו?

כן, זו זכותו המלאה של עובד לראות את רישומי הנוכחות שלו והמעסיק חייב לאפשר לו גישה לרישומים, כולל לנתונים היסטוריים. חלק מהמערכות מאפשרות "שירות עצמי" בו העובד יכול לגשת לנתונים באופן עצמאי.

האם מעסיק רשאי להפעיל שעון נוכחות ביומטרי?

כן, מותר להפעיל שעות נוכחות ביומטרי, עם מגבלות. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, השימוש חייב להיות: מידתי, מאובטח, בהסכמת העובד, עם חלופה סבירה למי שלא מעוניין לתת טביעת אצבע (למשל: קוד אישי, אפליקציה, כרטיס עובד).

האם עובד חייב להודיע למעסיק על הפסקה?

כן, עובד חייב להודיע למעסיק על הפסקה בכדי שהמעסיק יוכל לחשוב נכון שעות עבודה ולמנוע חשיפת יתר לשעות נוספות.

האם מעסיק יכול לראות דיווח נוכחות של עובד באמצעות SMS / וואטצאפ/ אימייל/ שיחה טלפונית, כדיווח תקף?

כן, בית הדין לעבודה קבע ששיחה/ הודעה/ אימייל הן ראיות תקפות לדיווח שעות עבודה. על המעסיק כרגיל לשמור אותן לפחות 7 שנים, ויש לדווח את השעות במערכת בהתאם לדיווח זה. 

האם מעסיק יכול לחייב עובד להפעיל GPS בנוכחות בעבודה?

כן, מעסיק יכול לחייב עובד להפעיל GPS בזמן העבודה, אבל הוא חייב לספק הסבר עסקי. אסור למעסיק לעקוב אחרי העובד מחוץ לשעות העבודה. מחובתו לשקף זאת לעובד בכתב ואסור לו לאסוף נתונים מעבר לנדרש. 

מהי אחריות המעסיק במידה ומערכת דיווח השעות נפלה? (תקלה טכנית)

האחריות היא עדיין על המעסיק. עליו לדאוג להשלמת הדיווחים באמצעות: טופס ידני/ אישור מנהל/ דיווח עצמי בדיעבד – ולשלבם בתיק העובד.

האם חובה להפריד בין שעות רגילות לשעות נוספות במערכת הנוכחות?

כן, זהו תנאי הכרחי לעמידה בחוק. מערכת נוכחות שמייצרת רישום כוללני בלבד, מסוכנת משפטית.

האם שיחת "זום" נחשבת כדיווח נוכחות?

לא, רק דיווח שעות עבודה בפועל נחשב כרישום נוכחות. זום הוא פעילות, לא מדד לזמן עבודה.

האם עובד חייב לאשר את דו"ח הנוכחות החודשי?

לא, אין חובה חוקית לקבל את אישורו העובד על דו"ח הנוכחות החודשי שלו, אך מומלץ מאד לעשות זאת, במטרה למנוע טענות עתידיות על טעויות.

מה הדין לגבי שעות העבודה של עובד אשר מבצע שיחות עבודה לפני שהתחיל את המשמרת?

זמן השיחה לפני התחלת משמרת נחשב שעות עבודה לכל דבר ולכן חייב בתשלום.

האם עובד יכול "להחתים חבר" בנוכחות?

לא, הדבר אסור לחלוטין. זוהי עבירת משמעת חמורה ואף יכולה להיחשב כמרמה.

האם מעסיק יכול לכפות על עובד לצאת להפסקה?

כן, המעסיק יכול להגדיר מתי יוצאים להפסקה. אבל הפסקה לא יכולה להיות "מדומה". אם העובד לא חופשי בזמן ההפסקה (בגלל המעסיק), יש לשלם עבור זמן זה.

האם צריך לתעד שעות של עובד שהוזמן לראיון?

לא, תיעוד שעות עבודה מחויב רק לאחר תחילת העבודה ולא בעת תהליכי המיון. אלא אם העובד עבד בפועל טרם החתימה, הדבר חייב בתשלום ובתיעוד.

האם עובד יכול לדרוש למחוק רישום נוכחות שכבר נקלט במערכת?

לא. ניתן לבקש תיקון, לא מחיקה. כל שינוי חייב להישאר עם תיעוד.

האם ניתן להסתפק בדיווח נוכחות לכניסה בלבד, ללא יציאה?

לא. חובה לתעד נוכחות באופן מלא: כניסה, יציאה, הפסקות לפי הצורך.

האם "עובד מפוצל" (משמרת בוקר+ ערב) חייב לדווח פעמיים נוכחות?

כן, כל כניסה/ יציאה נרשמות בנפרד בדיווח הנוכחות עבור "עובד מפוצל".

האם זמן נסיעה נחשב שעות עבודה לעניין דיווח נוכחות?

רק כאשר הנסיעה היא חלק מעבודה (שליח, טכנאי, מטפל, פגישות חוץ) היא תחשב כשעות עבודה בדיווח הנוכחות.

האם ניתן להגדיר "דיווח מרוכז" של שעות עבודה?

יש חובה לרישום אמיתי לפי שעות בפועל, למעט תפיקים חריגים.

האם מעסיק יכול לחייב עובד לדווח נוכחות גם מהטלפון הפרטי שלו?

כן, ניתן לחייב דיווח נוכחות מהטלפון הפרטי של העובד, במידה וזה לא פוגע בפרטיות.

האם עובד במשרה חלקית יכול לעבוד מעבר למכסה ללא אישור?


אסור. שעות נוספות לעובד משרה חלקית שהן מעבר למכסה, מחייבות אישור מעסיק מראש.

האם מעסיק מחויב להציג לעובד את יתרת השעות שלו?

לא חובה אך מומלץ ומתבקש ברוב מערכות הנוכחות.

האם מנהל רשאי לתקן שעות נוכחות עליה דיווח עובד, בלי שהעובד יודע על כך?

כן, רק אם הדבר תועד ולעובד ניתנת זכות תגובה.

האם חובה לנהל נוכחות לעובדים שעובדים מהבית?

בהחלט כן, עבודה מהבית אינה פוטרת מתיעוד שעות הנוכחות.

איך חובה לתעד שעות עבודה של "פרילאנסר"?

פרילנסר (נותן שירות חיצוני, עצמאי) לא נחשב עובד, ולכן: אין חובה להחתים לו דיווח נוכחות, אין חובה לדווח כניסה/ יציאה ואין חובה לשמור רישומי נוכחות, משום שהיחסים איתו מוגדרים בהסכם קבלנות/ שירותים, לא בדיני העבודה. שימו לב, אם פרילנסר מוכיח שהיה בפועל כמו עובד (הגעה קבועה, שעות קבועות, מנהל שמפקח עליו), בית הדין עלול להכיר בו כעובד לכל דבר, ואז המעסיק עלול לשלם בדיעבד: פיצויי פיטורים, חופשה, הבראה, פנסיה, שעות נוספות, הפרשות סוציאליות ועוד. לכן מומלץ לתעד את שעות עבודה בכדי שהתשלום הינו נכון ומדויק. בנוסף – עצם התיעוד יכול להוכיח שהפרינלסר אינו חלק ממערך העבודה הפנימי, אין לו שעות עבודה קבועות, הוא עובד לפי תפוקות/ פרויקט. תיעוד כזה לא יוצא יחסי עובד/מעסיק אלא להיפך, מחזק שהיחסים עסקיים. 

האם עובד יכול לשהות באתר העבודה מבלי לדווח?

לא. נוכחות באתר הינה זמן עבודה (למעט הפסקות שאינן בתשלום).

האם מעסיק מחויב לאפשר לעובד גישה למערכת הנוכחות מחוץ לאתר?

לא, מעסיק לא מחויב לאפשר לעובד גישה למערכת הנוכחות מחוץ לאתר. זה נתון לשיקול המעסיק.

האם תיעוד נוכחות יכול לשמש נגד העובד?

כן, תיעוד נוכחות יכול לשמש נגד העובד לצורך משמעת, תביעות, חקירת חריגים ועוד.

האם מעסיק יכול לעבור ממערכת שעון נוכחות, למערכת אפליקציה ללא הסכמת העובד?

כן, המעסיק הוא המחליט על אמצעי הדיווח, כל עוד הדבר לא פוגע בפרטיות העובד.

האם עובד יכול לתבוע שעות נוספות גם אם לא דיווח בכלל?

כן, בית הדין יכול להעריך שעות לפי ראיות אחרות.

האם צריך לדווח על הפסקות קצרות (7-5 דקות)?

עובד זכאי ביום חול להפסקות באורך מצטבר של 45 דקות, ומתוכן לפחות הפסקה אחת רציפה של חצי שעה.

האם עובד שנשלח לקורס חייב לדווח שעות?

כן, זמן קורס נחשב לעבודה ומחויב בדיווח נוכחות.

האם המעסיק צריך להחזיק את רישומי הנוכחות בנפרד לכל אתר/ סניף?

לא חובה, אפשר להחזיק את רישומי הנוכחות במערכת מרכזית אחת.

האם מעסיק רשאי להציג דיווחי נוכחות של עובד אחד לאחר?

לא. זהו מידע פרטי.

האם מצלמות אבטחה יכולות לשמש תחליף לדיווח נוכחות?

לא. מצלמות אבטחה הן ראיה תומכת בלבד. לא מנגנון ראשי.

האם עובד רשאי להחתים נוכחות בזמן שהוא חולה/ בחופשה?

לא. אסור לדווח נוכחות בזמן חופשה/ מחלה. דיווח כוזב הינו עבירת משמעת.

מה הדין כאשר עובד יוצא לסידור פרטי במהלך היום?

על העובד לדווח יציאה וחזרה. היעדר תיעוד עלול להוות סיכון משפטי למעסיק.

לקבלת הצעה, השאירו פרטים
ונציג שלנו יחזור אליכם