שביעות רצון בעבודה / שביעות רצון עובדים

שביעות הרצון של עובדים מעבודתם היא גורם חשוב בעולם העבודה וארגונים משקיעים משאבים ומאמצים על מנת לשפר אותה. זאת מכיוון ששביעות רצון זו מגבירה אפקטיביות, תפוקות, הזדהות עם מקום העבודה, איכות העבודה ועוד.

על אף הקשר והחפיפה בין המודלים המסבירים אותם, שביעות רצון היא מונח שונה ממוטיבציה. מידת שביעות הרצון קשורה גם למצבו הרגשי של העובד (מחקר על תחום הרגשות מספק קשרים בין רגשות לשביעות רצון).

עקב החשיבות של רמת שביעות הרצון ארגונים מעוניינים למדוד אותה בטכניקות שונות כגון סקרי שביעות רצון תקופתיים ועוד.
שביעות רצון בעבודה היא אינדיקציה חשובה לגבי הרגשתו של העובד כלפי תפקידו והיא מצביעה על מספר התנהגותיות ומגמות בעלות חשיבות לחיוב ולשלילה: תרומה של העובד מעבר לנדרש, היעדרויות, עזיבה ועוד.